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Limpieza de los rodillos de alimentación del papel

Si un rodillo de alimentación del papel está sucio o tiene polvo de papel, es posible que el papel no se alimente correctamente. En ese caso, realice la limpieza de rodillos. La limpieza provocará desgaste en los rodillos, por lo que solo se debe realizar cuando sea necesario.

Debe preparar: tres hojas de papel normal de tamaño A4 o Carta

  1. Compruebe que la impresora está encendida.

  2. Seleccione (Configuración) en la pantalla INICIO.

    Aparecerá la pantalla del menú de configuración.

  3. Seleccione Mantenimiento (Maintenance).

    Aparecerá la pantalla Mantenimiento (Maintenance).

  4. Seleccione Limpieza de rodillos (Roller Cleaning).

    Aparecerá la pantalla de confirmación.

  5. Seleccione (Yes).

  6. Seleccione la fuente de papel que se utilizará para la limpieza.

  7. Siga el mensaje que indica cómo retirar cualquier papel de la fuente del papel.

    Si limpia el rodillo de alimentación del papel del cassette, quite el papel del cassette y vuelva a insertarlo.

  8. Seleccione OK.

    Los rodillos de alimentación del papel girarán mientras se limpian sin papel.

  9. Asegúrese de que el rodillo de alimentación del papel haya dejado de girar y, a continuación, siga el mensaje para cargar las tres hojas de papel normal de tamaño A4 o Carta en el punto de alimentación de papel en el que se está limpiando el rodillo de alimentación del papel.

  10. Seleccione OK.

    La impresora comenzará la limpieza. Cuando se expulse el papel, la limpieza se habrá completado.

  11. Cuando aparezca el mensaje de finalización, seleccione OK.

Si el problema sigue sin resolverse con la operación descrita más arriba, siga las instrucciones siguientes.

  1. Apague la impresora y, a continuación, desenchufe el cable de alimentación.

  2. Abra la cubierta/unidad de escaneado.

  3. Mientras gira el rodillo de alimentación del papel (A) situado dentro de la bandeja posterior más de dos vueltas completas, límpielo con un paño húmedo bien escurrido.

    No toque el rodillo con los dedos. Es posible que el rendimiento del alimentador de papel se corrompa.

Si el problema no se resuelve después de la limpieza, póngase en contacto con Canon para solicitar una reparación.